KJØPSBETINGELSER


 

1. Priser og bestilling

Alle våres priser er i norske kroner og inklusiv 25% moms, toll avgifter mm.

 

2. Betaling

Du kan betale med Visa og MasterCard. Da vi betaler alle kort gebyr, er det gratis å bruke ditt bank/kredittkort.  
Beløpet trekkes først fra din konto, når varen sendes. Det kan aldri trekkes et større beløp enn det du har godkjent.

 

3. Levering

Vi prøver å ekspedere alle bestillinger innen 5 dager. Større bestillinger leveres etter avtale.

Klinikker, firmaer osv. leveres med faktura + porto etter Postens satser samt kr. 25,- i ekspedisjonsgebyr.

Private kunder Visa/Mastercard: Når du betaler med Visa eller Mastercard, sparer du kr. 39,- i oppkravsgebyr. Du betaler kun kr. 90,- i porto inkl. mva.

Postopkrav: Ønsker du å få varene sendt pr. postoppkrav, betaler du oppkravsgebyr på kr. 39,- + kr. 90,- i porto. (Totalt kr. 129,- inkl. mva)

Utland: Ved forsendelse til utlandet, betaler du porto etter Postens satser.

 

4. Sikkerhet

Alle personlige opplysninger beskyttes via SSL-kryptering under dataoverførsel til oss.
Kortopplysninger sendes direkte til NETS og kan derfor ikke kopieres av oss eller andre.

 

5. Privatpolitikk

Alle personlige opplysninger behandles fortrolig og deles ikke med andre.
Kjøpsopplysninger oppevares i 2 år for å sikre korrekt behandling av eventuelle garantisaker.
Vi anvender cookies med det formål å optimere websiden og dens funksjonalitet, og dermed gjøre besøket så enkelt som mulig for deg.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din PC/Mac, hvordan det gjøres er avhengig av din browser.
Vi bruker en logg-statistikk, som betyr at et statistikk-system samler informasjon som kan gi ett statistisk bilde av hvor mange besøkende vi har, hvor de kommer fra, og hvor de forlater hjemmesiden.
Logg-statistikken bruker kun til det formål, å optimere www.praxis.no


6. Kvittering

Du mottar kvitteringen/ordrebekreftelsen som siste trinn i betalingsprosessen, på din e-post og i forsendelsen.
Kvitteringen/ordrebekreftelsen bør oppbevares til eventuelt senere bruk.

 

7. E-markedsføring og nyhetsbrev

Du vil kun motta e-markedsføringsmateriale og nyhetsbrev via e-post, hvis du aktivt har bedt om det.
Du kan også motta markedsføringsmateriale via vanlig post fra Praxis AS.

 

8. Angrerett

Hos Praxis AS følger vi naturligvis alle gjeldende lover og forbruker-rettigheter omkring e-handel, og ofte mere til.
Ifølge loven har du "kun" 14 dages angrerett + ytterligere 14 dager til at sende varerne i retur. Hos Praxis AS har du alltid 60 dages full returrett og 2 års reklamasjonsrett gjeldende fra når du mottar varene - det kaller vi god service.

Returnering og bytting er enkelt: Fyll ut returseddelen og send varene i retur i forsvarlig emballasje.
Ønsker du å få pengene tilbake, gjøres dette ved en bankoverføring eller via en refusjon til ditt kredittkort,  pengene vil være disponibel på din konto innen få virkedager.
Refunderingen skjer så snart vi har mottatt dine varer eller, vi har mottatt bevis for at varen er sendt til oss.
Varene skal være forsvarlig pakket, skade som følge av dårlig pakking kan medføre at dine rettigheter bortfaller.

Husk at portokostnader dekkes av kunden.
Bemerk, vi mottar ikke pakker sendt pr. postoppkrav.

For å returnere eller bytte ber vi om at du benytter vår returseddel som var med i din pakke.

 

9. Reklamasjonsrett

Når du handler hos Praxis AS, har du selvfølgelig 24 måneders reklamasjonsrett. Det betyr, at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen. Det er selvfølgelig et krav, at reklamasjonen er berettiget, og at mangelen ikke har oppstått som følge av en feilaktig bruk av produktet eller anden skadeforvoldende adferd.

En feil eller mangel skal alltid reklameres innenfor rimelig tid, med rimelig tid menes innenfor 2 måneder av oppstått feil/mangel. Ved reklamasjon vil vi be om at reklamasjonen opprettes via kundeservice, kundeservice vil så opprette en omkostningsfri retur.

Uberettigede reklamasjoner pålegges et undersøkelsesgebyr og forsendelsesomkostninger.
Varen sendes tilbake i forsvarlig emballasje til:

Praxis c/o Bring Parcel, Postens Logistikcenter, 0060 Oslo

 

10. Forbehold

Vi tar forbehold for trykkfeil, prisfeil, moms- og avgiftsendringer samt leveringssvikt.
Avtaler om kjøp av varer, anses for endelig inngått, når en medarbeider har behandlet ordren.
Eventuelle tilbud gjelder så lenge lager haves.
Rådgivning gis uten ansvar, da kunden kan oppleve annerledes oppførsel av produktet på bakgrunn av forhold vi ikke er kjent med.

Din vare er nu tilføjet til indkøbskurven